Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 10. října 2025
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) je MASO, OHEŇ, ČOUD s.r.o., IČO 108 91 081, se sídlem Kochánky 26, 294 74 Kochánky (dále jen „správce“ nebo „my“).
E-mail: info@masoohencoud.cz
Telefon: +420 776 685 952
2. Účely a právní základy zpracování
Osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu a na základě zákonných důvodů podle čl. 6 GDPR:
- Vyřízení poptávek, objednávek a komunikace – právní základ: plnění smlouvy nebo opatření přijatá před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a náš oprávněný zájem na komunikaci se zákazníky (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
- Plnění zákonných povinností (účetní, daňové, archivní) – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
- Oprávněný zájem na ochraně našich práv a nároků (např. vedení záznamů o komunikaci) – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
- Zobrazování recenzí z veřejného zdroje (Google Reviews / Trustindex) – oprávněný zájem na prezentaci kvality služeb.
- Marketingová komunikace pouze v rozsahu povoleném zákonem a se souhlasem, pokud je vyžadován – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
3. Rozsah zpracovávaných údajů a jejich zdroje
- Identifikační a kontaktní údaje: jméno, e-mail, telefon, případně adresa nebo IČO/DIČ.
- Obsah komunikace odeslaný prostřednictvím kontaktního formuláře či e-mailu.
- Technické údaje (IP adresa, datum, čas, prohlížeč) nezbytné pro provoz serveru.
- Veřejně dostupné recenze zobrazované prostřednictvím widgetu Trustindex / Google.
Osobní údaje získáváme výhradně od vás nebo z veřejně přístupných zdrojů.
4. Doba uchování údajů
- Komunikace a poptávky: nejdéle 6 měsíců od ukončení komunikace, pokud nedojde k navázání smluvního vztahu.
- Účetní a daňové doklady: 5 až 10 let dle právních předpisů.
- Údaje na základě souhlasu: do jeho odvolání nebo uplynutí stanovené doby.
- Serverové logy: obvykle 30 – 180 dní (dle nastavení Wedos).
5. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje nepředáváme žádným jiným subjektům, s výjimkou těch, kteří nám zajišťují provoz a správu webu:
- Wedos Internet, a.s., Masarykova 1230, 373 41 Hluboká nad Vltavou – poskytovatel webhostingu.
- Poskytovatel e-mailové a IT infrastruktury (součást hostingu).
- Trustindex Ltd. / Google Ireland Ltd. – provozovatelé widgetu s recenzemi (podléhá jejich zásadám ochrany soukromí).
- Účetní, daňoví a právní poradci, pokud je to nezbytné.
- Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
Údaje zásadně nepředáváme mimo EU/EHP. Pokud by k předání došlo, provedeme jej v souladu s kapitolou V GDPR (standardní smluvní doložky).
7. Vaše práva
V souladu s nařízením GDPR máte zejména tato práva:
- na přístup k osobním údajům,
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- na výmaz („právo být zapomenut“),
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- odvolat souhlas se zpracováním (pokud byl udělen).
Svá práva můžete uplatnit písemně na adresu sídla nebo elektronicky na info@masoohencoud.cz. Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce.
8. Zabezpečení osobních údajů
Provádíme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou či zneužitím. Web využívá šifrované spojení HTTPS, pravidelné aktualizace systému WordPress a přístupová práva pouze pro autorizované osoby.
Nepoužíváme automatizované individuální rozhodování ani profilování.
9. Kontakt a dozorový orgán
V případě dotazů nebo uplatnění svých práv nás kontaktujte na info@masoohencoud.cz.
Dozorovým orgánem je:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz